Perguntas Frequentes

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Categoria: serviços

Estes planos são cobrados pelo número de emails enviados? (Ex. o plano de 25 000 me permite enviar 25 000 emails por mês?)
Não, os planos ilimitados são cobrados pelo tamanho da sua base de dados. Por exemplo, se a sua base de dados tiver até 25 000 subscritores, basta contratar o plano de 25 000 subscritores e poderá enviar qualquer número de emails para esses subscritores durante um mês.

Quero enviar campanhas de email. O que é melhor para mim? Planos ilimitados ou pacotes de créditos?
Depende da frequência com que envia essas campanhas: 

- Se envia com frequência (pelo menos uma campanha por mês), o plano ilimitado é o ideal. Pague um valor fixo por mês correspondente ao tamanho da sua base de dados no Goes Designer e envie quantos emails quiser! O plano é faturado automaticamente todos os meses a partir da data da adesão, exceptuando os planos de 2500, 5000 e 10 000 subscritores que são sujeitos a pagamento anual. 

- Se envia esporadicamente (menos de uma campanha por mês), o pacote de créditos pré-pago é perfeito para você. Escolha o pacote com o número de emails que pretende e envie campanhas sempre que quiser! Os créditos nunca expiram. Quando se gastarem, basta comprar um novo pacote. Você se lembra das fichas para os Fliperamas? O conceito é o mesmo.

E se eu quiser enviar email com frequência e também SMS, MMS, fax ou chamadas de voz?
É fácil. Para o email, adquira um plano ilimitado. Para os outros canais, basta adquirir um pacote de créditos. Pode usar os dois métodos ao mesmo tempo na sua conta Goes Designer. 

Há algum período mínimo de fidelização?
Não. Pode cancelar o seu plano a qualquer momento. De notar que o dinheiro já pago para o plano não será devolvido, exceto nos casos que se enquadrem na nossa política de reembolso. 

O que é que acontece se eu adquirir um plano e mais tarde o tamanho da minha base de dados aumentar ou reduzir muito?
Basta mudar o seu plano para um plano superior ou inferior. Pode o fazer no próprio Goes Designer ou nos pedir para fazer essa mudança.